Setiap musim haji selalu menyisakan dua hal yang menjadi perhatian publik: Kekhusyukan ibadah dan kualitas pelayanan. Keduanya tidak dapat dipisahkan.
Sebab, pelayanan yang baik akan membantu jamaah menjalankan ibadah dengan lebih tenang. Sementara pelayanan yang buruk dapat menguras energi, bahkan mengganggu konsentrasi spiritual.
Karena itu, penyelenggaraan haji sejatinya bukan sekadar urusan administratif, melainkan ikhtiar menghadirkan kenyamanan bagi jutaan tamu Allah.
Musim haji 1447 H/2026 M menunjukkan arah yang menggembirakan. Di bawah kepemimpinan Menteri Haji dan Umrah, Gus Irfan Yusuf, penyelenggaraan haji Indonesia berlangsung relatif tertib dan terkendali.
Di tengah kompleksitas pengelolaan lebih dari dua ratus ribu jamaah Indonesia di Tanah Suci, berbagai tahapan penting dapat dilaksanakan sesuai jadwal.
Ini menjadi modal penting tata kelola haji Indonesia terus bergerak ke arah yang lebih baik.
Ukuran keberhasilan tentu tidak cukup berhenti pada klaim. Indikator paling nyata, menurunnya angka wafat jamaah haji Indonesia.
Hingga akhir operasional, jumlah jamaah yang meninggal dunia berada di kisaran 300 orang. Lebih rendah dibandingkan beberapa musim haji sebelumnya yang mencapai lebih dari 400 orang.
Di balik angka tersebut tersimpan kerja panjang, mulai dari pemeriksaan kesehatan yang lebih ketat melalui konsep istitha’ah, pembinaan kesehatan sebelum keberangkatan, hingga pelayanan medis yang semakin responsif di Arab Saudi.
Di sisi lain, aduan jamaah mengenai pelayanan juga relatif menurun. Memang tidak ada penyelenggaraan haji yang sepenuhnya tanpa masalah.
